1. Ambito di applicazione

Le Condizioni Generali di Contratto (CGC) di IschiaHomeStays (di seguito " IschiaHomeStays") sono parte integrante della conferma della prenotazione tra voi come il cliente (di seguito “il locatario”) e noi come agenti per conto del proprietario dell'abitazione o come propretari di abitazione.

2. Prenotare una casa vacanza su IschiaHomeStays.com

2.1 Con la prenotazione scritta, via e-mail o online di un appartamento/casa vacanze, si stipula un contratto di locazione vincolante con IschiaHomeStays in qualità di agente. Con l'invio della nostra conferma di prenotazione elettronica, i diritti e gli obblighi secondo le nostre CGC diventano legalmente validi.

2.2 Ci riserviamo il diritto di correggere errori evidenti, ad esempio errori di stampa e di calcolo. Richieste speciali, prenotazioni soggette a condizione e accordi sussidiari verbali sono validi solo se confermati da noi per iscritto. L'elettricità e il riscaldamento sono sempre inclusi nella tariffa dell'affitto giornaliero.

2.3 Al momento della prenotazione il “locatario” deve confermare il numero di adulti e bambini (da 0 a 1 anno e da 2 a 12 anni). I posti letti saranno preparati in base al numero di persone indicate. Il sovraffollamento non è permesso. La proprietà affittata non può essere subaffittata o affittata a terzi. Qualsiasi infrazione autorizza IschiaHomeStays a ritirare immediatamente la chiavi dell’abitazione senza compensazione per il periodo prenotato.

3. Pagamenti di affitto e per tasse di turismo/soggiorno

3.1 Pagamento con carta di credito: Il pagamento al momento della prenotazione (conclusione del contratto) è del 100% del costo totale di affitto (pernottamento più spese di pulizia). Viene aggiunto al totale di affitto la tassa di soggiorno a persona e per notte.

3.2 Pagamento tramite bonifico bancario: Previo accordo, il pagamento può essere effettuato tramite fattura elettronica e bonifico bancario. Il pagamento al momento della prenotazione (conclusione del contratto) è del 100% del costo totale di affitto e pulizie. In caso di pagamento anticipato tramite bonifico bancario, IschiaHomestays concede uno sconto del 3%.

3.3 La validità del contratto entra in vigore solo con il ricevimento confermato del pagamento dell'acconto da parte di IschiaHomeStays. I pagamenti elencati devono essere trasferiti in tempo utile, altrimenti la prenotazione non è più valida e IschiaHomeStays ha il diritto di disporre liberamente dell'oggetto della locazione e di annullare la prenotazione senza sostituzione.

3.4 I pagamenti ad IschiaHomeStays devono essere effettuati senza detrazione di spese e commissioni bancarie.

3.5 Le tasse turistiche (come la tassa di soggiorno e simili): se queste non sono incluse nel pagamento anticipato al momento della prenotazione, devono essere pagate in loco in contanti presso l'alloggio. La tassa di soggiorno per l’isola d’Ischia è di 2 Euro a notte per persona. Bambini al di sotto dei 12 anni sono esenti.

4. Cancellazioni e assicurazione

4.1. Rimborso del 100% dell'importo pagato in caso di cancellazione entro 48 ore dal momento della prenotazione. La cancellazione entro 48 ore della prenotazione è gratuita e può essere effettuata sia dal locatario che da IschiaHomeStays.

La cancellazione entro 48 ore della prenotazione è gratuita e può essere effettuata sia dal locatario che da IschiaHomeStays.

4.2 In caso di cancellazione della prenotazione dopo 48 ore, addebiteremo una tassa di gestione e i seguenti costi di cancellazione:

- fino a giorni 45 prima dell'inizio dell’affitto di locazione: solo le spese di gestione. La tassa di gestione è di 50 Euro più il 3% di spese per la carta di credito sull'importo della prenotazione.

- Da 44 a 30 giorni prima dell'inizio del periodo di locazione: 50% dell’importo totale di locazione più le spese di gestione

- Da 29 giorni o più prima dell'inizio del periodo di locazione: 100% dell’importo totale di locazione.

4.3 In caso di cancellazione, le spese di pulizia e tasse pagate saranno rimborsate al locatario

4.4 In caso di non-arrivo, il locatario dovrà pagare un importo pari al totale del prezzo di affitto.

Se il periodo di locazione concordato non viene rispettato completamente, il prezzo di locazione completo per il periodo concordato sarà comunque dovuto.

4.5 Consigliamo vivamente al locatario di stipulare un'assicurazione per l'annullamento del viaggio.

5. Danni alla proprietà e al contenuto
   
   

   5.1 Qualsiasi danno alla proprietà e al contenuto dell’abitazione verrà addebitato al locatario con un addebito alla carta di credito pari alla valuazione del danno subito..

   5.2 La proprietà, l'inventario e i beni in affitto devono essere trattati con rispetto e cura. Le regole della casa devono essere rispettate.

   Qualsiasi danno o perdita causata dal locatario o da altri co-inquilini deve essere immediatamente segnalata ad IschiaHomeStays e risarcito.

   5.3 Qualsiasi danno che non viene segnalato, così come la pulizia intensiva successiva alla partenza del locatario di oggetti di contenuto o della proprieta, sarà addebitato direttamente successivamente a carico del locatario. L'onere di provare che il locatario non ha colpa è a carico del locatario.

6. Arrivo, soggiorno e partenza

6.1 Circa 3 - 4 giorni prima dell'arrivo il locatario riceverà le informazioni per il check-in.

Il locatario deve comunicare l'orario di arrivo per consentire la consegna delle chiavi dell'immobile che avverrà all’orario prestabilito direttamente alla locazione.

6.2 Il check-in è consentito a partire dalle ore 15:00 ora locale.

La proprietà in affitto viene consegnata in condizioni pulite e funzionali. In caso di disfunzioni o problemi, il locatario deve contattare IschiaHomeStays in modo che possano essere intraprese azioni correttive il prima possibile.

6.3 IschiaHomeStays non si assume alcuna responsabilità in caso di mancato accesso all'abitazione o per incidenti durante il periodo di locazione.

6.4 Il locatario ha il diritto di usare la proprietà affittata, compreso l'inventario e gli utensili. Il locatario è responsabile di custodire e mantenere in modo sicuro tutto ciò che appartiene alla proprietà affittata.

6.5 Gli animali domestici, fumare dento l’abitazione e le feste non sono ammessi nella proprietà in affitto.

6.6 Il locatario è tenuto a mantenere l’abitazione in ordine e a lasciare la proprietà in stato di pulizia il giorno della partenza. Le stoviglie e le pentole devono essere lavate, gli eventuali arredi spostati devono essere ricollocati nello stesso luogo, il frigorifero e gli armadi svuotati, i sacchetti dei rifiuti o i vuoti smaltiti. Possono essere utilizzati solo i sacchetti per rifiuti/riciclaggio prescritti.

6.7 L’abitazione deve essere lasciata libera entro e non oltre le ore 11:00 ora locale del giorno della partenza.

Le chiavi devono essere riconsegnate al proprietario della proprietà salvo accordi diversi. Il costo di rinpiazzo di eventuali chiavi smarrite saranno addebitate al locatario.

7. Internet

7.1 Tutte le strutture di IschiaHomeStays sono dotate di WiFi gratuito. Il codice di accesso può essere trovato presso la proprietà in affitto. Il codice è destinato esclusivamente all'uso personale del locatario.

IschiaHomeStays non ha alcun controllo sulle prestazioni della velocità WIFI e sulla potenza del segnale.

7.2 La WLAN consente esclusivamente l'accesso a Internet ma non include alcuna protezione antivirus o firewall. La trasmissione dei dati non è crittografata.

7.3 Al locatario e co-inquilini è espressamente vietato utilizzare la WLAN per il caricamento di dati, file, video, ecc. o per qualsiasi altra diffusione di contenuti illegali, immorali, razzisti o protetti da copyright, per incitamento alla criminalità o manipolazione di software e hardware nonché dispositivi e attrezzature di qualsiasi tipo. L'invio di SPAM ecc. è vietato.

8. Responsabilità e cambio di servizi

8.1 Nel caso in cui IschiaHomeStays receda da un contratto di proprietà prima dell'inizio del contratto di locazione e di arrivo alla proprietà da parte del locatario, tutti gli importi pagati verranno rimborsati. Ulteriori rivendicazioni sono espressamente escluse.

8.2 Nessuna responsabilità può essere assunta da IschiaHomeStays per interruzioni nell'esecuzione del contratto di locazione la cui causa esuli dalla sua sfera di influenza, in particolare in caso di guerra, scioperi, calamità naturali, ecc., nonché per interruzioni dei servizi nell'area dei trasporti, dei servizi e dello smaltimento (ad es. acqua, energia, vie di accesso), in particolare se tali interruzioni sono dovute a cause di forza maggiore o alle condizioni climatiche locali e nel caso in cui il servizio di trasporto sia interrotto tra l'isola e la terraferma con o senza preavviso.

IschiaHomeStays si riserva il diritto di cancellare le prenotazioni senza preavviso in caso di danni alla proprietà o in caso di rischio all'incolumità del locatario. In questo caso tutte le somme versate verranno immediatamente rimborsate.

8.3 IschiaHomeStays non si assume alcuna responsabilità nei confronti del locatario durante il periodo di locazione

9. Giurisdizione e scelta della legge

Tutte le controversie derivanti dal rapporto di locazione tra il locatore e IschiaHomeStays sono soggette al diritto Europeo. Il foro competente è esclusivamente la sede legale di IschiaHomeStays.